Algemene Voorwaarden

Artikel 3 | Prijzen, Offertes en Totstandkoming van overeenkoms

1.    Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer gedaan, zijn vrijblijvend, zowel
       wat prijs, inhoud als levertijd betreft en vervallen na 30 dagen.
2.    De prijzen in de genoemde offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.    Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte
       informatie.
4.    Opdrachtnemer kan niet aan een offerte of aanbieding worden gehouden als de
       opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel
       een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5.    Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever
       mondeling of schriftelijk per e-mail akkoord heeft gegeven aan de
       opdrachtnemer.
6.    De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud,
       aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een
       bepaalde tijd is aangegaan.
7.    In de overeenkomst kunnen nadere prijsafspraken worden vastgelegd, zoals
       inhuur van derden, huur van accommodatie, middelen, reiskosten e.d.
8.   Werkzaamheden waarvoor geen vaste prijs is overeengekomen, zullen op basis
       van nacalculatie en tegen de overeengekomen tarieven aan de opdrachtgever in
       rekening worden gebracht. Zijn vooraf geen tarieven overeengekomen, dan
      worden de tarieven bepaald op grond van de bij opdrachtnemer gebruikelijke
       tarieven.
9.   Tariefwijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd.
10. Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
      uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen.        
      partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst
      overgaan.

Artikel 4 | Uitvoering van de Overeenkomst

1.  Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap
        uitvoeren.
2.  Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting richting de opdrachtgever; nooit een resultaatverplichting.
3.  Opdrachtnemer kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt,
        indien opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
4. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan
       opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk
       zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt. Als de voor de uitvoering van de overeenkomst
       benodigde gegevens niet tijdig aan opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
       schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te
       brengen.
5. Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft opdrachtgever toestemming haar NAW gegevens plus
       telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van opdrachtnemer voor administratiedoeleinden.
6. Opdrachtgever heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever
       geschieden.
7. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door de Opdrachtgever
       verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 5 | Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching sessies, workshops of
       adviesopdrachten.
2. In het geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te
       doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.

Artikel 6 | Betaling

1. Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de bijgevoegde overeenkomst. Betaling vindt plaats in onderling overleg tussen opdrachtgever
       en opdrachtnemer. Opdrachtgever ontvangt een factuur van opdrachtnemer en de betaling dient te geschieden door overmaking op
       IBAN NL78 ASNB 0942 5124 80 t.n.v. Balanced Spaces.
       De betalingstermijn die gehanteerd wordt, is 14 dagen na factuurdatum bij het coaching-/adviestraject.
2. Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt de opdrachtnemer zich
       het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Ook is de opdrachtgever vanaf dat moment
       wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft, is
       opdrachtgever ook verschuldigd de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn.
3. Indien Opdrachtnemer zijn vordering op Opdrachtgever ter incasso uit handen geeft, is Opdrachtgever alle in redelijkheid gemaakte
       gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met incasso gemoeid zijn verschuldigd.
4. Bij eventuele bezwaren over de factuur dient opdrachtgever dit binnen twee weken na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te
       maken bij opdrachtnemer.

Artikel 7 | Aanmelding en betaling voor workshops met open inschrijving

Bij aanmelding voor trainingen en workshops met open inschrijving gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
Bij aanvang van de training en/of workshops dient de betaling op rekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven.

Artikel 8 | Annulering en opzegging

1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid,
       sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor opdrachtnemer de overeenkomst niet naar behoren kan uitvoeren.
2. De duur van het coachtraject, zoals vastgelegd in de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, kan te allen tijde met
       wederzijds goedvinden door beide partijen worden beëindigd of verlengd.
3. Beëindiging van het coachtraject kan eenzijdig plaatsvinden door de opdrachtgever als hij/zij de behandeling niet langer op prijs stelt of 
       nodig acht.
4. Beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die nog moet worden voldaan.

Artikel 9 | Annulering door opdrachtgever voor workshops met open inschrijving

Opdrachtgever verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk door te geven aan opdrachtnemer. Bij annulering van inschrijving door opdrachtgever treden opdrachtgever en opdrachtnemer eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven. Als er geen passende alternatieven mogelijk zijn, zulks ter beoordeling van opdrachtnemer, gelden annuleringsvoorwaarden. Opdrachtgever is verplicht annuleringskosten te betalen aan opdrachtnemer, als volgt:

1. Bij annulering na inschrijving tot één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 50%.
2. Bij annulering na inschrijving binnen één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 100%. Dit geldt ook voor tussentijdse beëindiging, bij
    aanvang, of bij het niet verschijnen bij de workshop.

Artikel 10 | Annulering door opdrachtnemer

Opdrachtnemer behoudt zich het recht om (online)coaching of workshops te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een client te weigeren. Opdrachtnemer verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door opdrachtgever betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verdere verplichtingen of aanspraken over en weer.

Artikel 11 | Het verzetten van afspraken

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren als zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 12 | Overig

1. Alle door opdrachtnemer geleverde en uitgeleende zaken, zoals moodboard, bijlages, kaarten, schetsen, boeken, tekeningen etc. blijven
       (intellectueel) eigendom van opdrachtnemer en zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever. Ze mogen niet door
       hem/haar zonder voorafgaande toestemming van opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, ter kennis van derden
       worden gebracht, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
2. De opdrachtgever verplicht zich optimale zorg te dragen voor de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken en deze in optimaal
       bruikbare staat te retourneren aan de opdrachtnemer. In geval van beschadigingen toegebracht door opdrachtgever, heeft opdrachtnemer
       het recht de schade te verhalen op opdrachtgever.

Artikel 13. Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het
       Nederlands recht van toepassing.
2. Indien de opdrachtgever klachten heeft over de verrichte werkzaamheden, dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht
       schriftelijk kenbaar te maken bij de opdrachtnemer. Na kennisname en bespreking van de klacht met de opdrachtgever zal de opdrachtnemer
       zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.
3. Partijen zullen pas een beroep op een rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te
       beslechten.